Планшетник Surface Pro, що надійшов у продаж 9 лютого, виявилося складно купити. У рідкісному випадку в американських магазинах ще можна зустріти моделі з об’ємом вбудованої пам’яті 64 гігабайт, але моделей на 128 ГБ практично не залишилося. Microsoft, виробник пристрою, пояснює брак «вражаючим» попитом.
На відміну від Surface RT, що вийшов 26 жовтня, компанія не стала приймати попередні замовлення на новинку. Тому покупці, які хотіли отримати планшетник скоріше, сподівалися купити його в перший же день в роздрібних магазинах Microsoft, мережах електроніки Best Buy, Staples і Future Shop в США і Канаді. Однак як тільки вони потрапили всередину, виявилося, що в наявності залишилося зовсім мало «версій» пристрою з флеш-пам’яттю на 64 ГБ, і ще менше — на 128 ГБ.
Обурені читачі розповіли редактору ZDNet Мері Джо Фолі, що в магазини завозили зовсім небагато пристроїв, а іноді взагалі один 128-гігабайтний Surface Pro. Замовити їх на сайтах інтернет-магазинів не можна, оскільки вони все розпродані.
«Реакція покупців на запуск Surface Pro була вражаючою. Зараз ми працюємо з нашими роздрібними партнерами, у яких скінчилися на складі 128-гігабайтні Surface Pro, над тим, щоб поповнити запаси якомога швидше », — так пояснила Microsoft дефіцит новинки.
Втім, в Інтернеті споживачі відреагували на дефіцит по-різному. Хтось звинуватив Microsoft в невмінні організувати поставки, хтось запідозрив компанію в тому, що вона навмисно обмежила пропозицію, щоб потім говорити про небачене попиті на новинку. Інші, пише Фолі, покладали провину на рітейлерів за те, що вони замовили недостатньо пристроїв.
Можливо, що в магазини вирішили не завозити занадто багато Surface Pro, оскільки новинка була не надто високо оцінена журналістами. До її головним мінусів відносили сильний шум / нагрівання, важкий корпус (900 грамів), мало фактичної пам’яті для зберігання даних і нетривалий час автономної роботи (менше 4-х годин).