Бер 19thIBM проаналізує твіти для бізнесу

Компанії IBM і Twitter на конференції в Лас-Вегасі домовилися про співпрацю в галузі аналізу даних. В рамках угоди мережу мікроблогів надасть своєму партнерові доступ до архіву твітів і всіма публічними повідомленнями, які зможуть вивчати інженери IBM.

«Ми знаємо, що світ думає в режимі реального часу», – сказав віце-президент Twitter по стратегії даних Кріс Муді, додавши, що його компанія має в своєму розпорядженні інформаційним ресурсом, яким можна знайти «практично безмежне застосування». Алістер Ренні, генеральний менеджер IBM в сфері великих даних і аналітики, назвав партнерство з Twitter «знаковим». Воно, за словами Ренні, відкриє двері до «бізнес-рішенням, заснованим на пульсі планети». Фінансові умови угоди представники компаній розголошувати не стали.

Завдання IBM буде полягати в тому, щоб враховувати твіти в прийнятті бізнес-рішень, що охоплюють майже будь-яку область – від розробки продукту до маркетингу. Аналізуючи твіти, компанія зможе виявляти перші сигнали ринкових тенденцій і коливання споживчих настроїв.

Спочатку IBM планує інтегрувати дані Twitter в свої «хмарні» сервіси аналізу даних, включаючи суперкомп’ютер Watson Analytics. Також обидві компанії будуть спільно розробляти інструменти для обліку споживчих настроїв в області продажів, маркетингу і обслуговування.

Twitter вже укладала подібні угоди з різними організаціями, однак масштаб співпраці з IBM найширший. Наприклад, мережа мікроблогів надавала доступ до твітів Гарвардській медичній школі для вивчення харчових отруєнь. Крім того, повідомлення в Twitter, що містять фразу «сиру картоплю», допомогли одному з виробників фритюрниць розпізнати ознаки несправності обладнання.

Джерело: The New York Times