Бер 20thНа Apple подали в суд за недоставку повідомлень iMessage

Федеральний суд США прийняв заяву від колишньої власниці смартфона Apple Адріанни Мур, яка після зміни iPhone 4 на Samsung Galaxy S5 почала відчувати проблеми з отриманням СМС на колишній номер мобільного телефону. Позовна заява була подана в травні і незабаром відхилено. Проте, днями окружний суддя Люсі Ко все-таки визнала правомірність скарги і дала їй «зелене світло».

Мур стверджує, що нездатність її Android-смартфона приймати повідомлення суперечить контрактом, укладеним з стільниковим оператором, а Apple порушує закони про споживацькі права і недобросовісної конкуренції.

Навесні (коли позов був відхилений) виробник поклав провину за недоставку СМС на Мур. По-перше, вона «не повідомив Apple, що більше не користується iPhone», а компанія ніколи не обіцяла, що iMessage «автоматично розпізнає перехід користувача на новий пристрій». Крім того, тоді Мур не доклавши до позову контракт, де говорилося б про те, що оператор гарантує доставку кожного текстового повідомлення.

Цього разу Мур, очевидно, надала необхідні документи. Також напевно був врахований той факт, що раніше Apple визнала наявність «помилки на стороні сервера», яка не дозволяла клієнтам відмовитися від iMessage і зняти прив’язку номерів до сервісу.

Нагадаємо, що на цьому тижні Apple запустила новий сервіс, що дозволяє видалити свій номер телефону з бази iMessage. Перш єдиним надійним способом уникнути сервісу і гарантувати прийом СМС було звернутися в службу підтримки компанії перед тим, як відмовитися від iPhone.

Джерело: Ars Technica